Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Υφυπουργείου Τουρισμού σε συνεργασία με το Κολέγιο ΚΑΣΑ
Με την παροχή των Προγραμμάτων εκπαίδευσης, στόχος τόσο του Υφυπουργείου Τουρισμού, όσο και του Κολεγίου ΚΑΣΑ είναι η αναβάθμιση και ο εκσυγχρονισμός (up – skilling) των γνώσεων, των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού και η εκπαίδευση του σε νέες δεξιότητες (re – skilling), με στόχο την ένταξη ή επανένταξη του στην αγορά εργασίας στον τουρισμό, καθώς και την επαγγελματική και προσωπική του ανάπτυξη. Όλα τα Προγράμματα, θα προσφερθούν ΔΩΡΕΑΝ.
Το Υφυπουργείο Τουρισμού σε συνεργασία με το Κολέγιο ΚΑΣΑ, επενδύοντας στην τουριστική εκπαίδευση, με την υλοποίηση των Προγραμμάτων εκπαίδευσης, στοχεύουν στον προσανατολισμό του ανθρώπινου δυναμικού στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους επισκέπτες. Η συνολική εμπειρία των επισκεπτών, εξαρτάται από την ποιότητα των υπηρεσιών που θα παρέχει το ανθρώπινο δυναμικό, σε όλα ανεξαιρέτως τα στάδια του ταξιδιού, από τα αεροδρόμια, τα ταξιδιωτικά γραφεία, την εστίαση και τη διαμονή, τις μεταφορές, τα αξιοθέατα, τη ξενάγηση κλπ. Ως εκ τούτου, το στοχευόμενο κοινό των εκπαιδευτικών Προγραμμάτων, είναι αρκετά διευρυμένο.
Με την υλοποίηση των εκπαιδευτικών Προγραμμάτων, το Υφυπουργείο Τουρισμού στοχεύει στην εκπαίδευση τουλάχιστον 2.500 ατόμων.
Προσφερόμενα Σεμινάρια/Available Seminars:
Εντός Αστικού Κέντρου
| ΗΜΕΡΑ | ΩΡΑ | ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ | ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 20/09/24 | 11:00 – 14:00 | Εκπαίδευση των τουριστικών υπαλλήλων για παροχή ορθής πληροφόρησης προς τους επισκέπτες/Training for Providing Accurate Information to Visitors | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka |
| 15:00 – 18:00 | Ποιοτική Εξυπηρέτηση Τουριστών από τα Ξενοδοχεία, Τουριστικά και Αυτοεξυπηρετούμενα Καταλύματα (Airbnb) / Quality Service for Tourists from Hotels, Tourist Accommodations, and Self-Catering Properties (Airbnb) | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 04/10/24 | 11:00 – 14:00 | Γνωριμία εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με τους επισκέπτες, με την τουριστική Κύπρο για την παροχή ορθής πληροφόρησης/ Familiarization of Employees Who Interact with Visitors with Tourist Cyprus for Providing Accurate Information | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca |
| 15:00 – 18:00 | Εξυπηρέτηση ΑμεΑ και ατόμων τρίτης ηλικίας από τις τουριστικές επιχειρήσεις/ Service for People with Disabilities and Elderly Individuals by Tourism Businesses | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 18/10/24 | 11:00 – 14:00 | Ενσωμάτωση ξένου ανθρώπινου δυναμικού στις τουριστικές επιχειρήσεις/ Integration of Foreign Human Resources in Tourism Businesses | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 15:00 – 18:00 | Επιμόρφωση της τοπικής αυτοδιοίκησης για τον τουρισμό, μετά την μεταρρύθμιση, με στόχο την ευαισθητοποίηση σε θέματα αναβάθμισης τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών/ Training of Local Authorities on Tourism After the Reform: Awareness on Issues of Upgrading Tourist Products and Services | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 25/10/24 | 9:00 – 12:00 | Εκπαίδευση των εργαζομένων στα διάφορα αξιοθέατα / σημεία ενδιαφέροντος, όπως παροχέων εκδρομών σαφάρι, εργαζόμενων σε αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία κλπ, για την παροχή ορθής πληροφόρησης/ / Training of Employees at Various Attractions and Points of Interest for Providing Accurate Information | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca |
| 13:00 – 16:00 | Αναβάθμιση υπηρεσιών spa των ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων/Upgrade of Spa Services in Hotels and Tourist Accommodations | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 01/11/24 | 11:00 – 14:00 | Άριστες πρακτικές καθαρισμού και απολύμανσης δωματίων/Best Practices for Cleaning and Disinfecting Rooms | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 15:00 – 18:00 | Εποπτεία Ηousekeepers στον χώρο της φιλοξενίας/Supervision of Housekeepers in the Hospitality Sector | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 15/11/24 | 11:00-14:00 | Ο ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού στον τρόπο οργάνωσης, λειτουργίας και Διοίκησης μιας Ξενοδοχειακής Επιχείρησης/ The Role of Human Resources in the Organization, Operation, and Management of a Hotel Business | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka |
| 15:00-18:00 | Ο Ηγέτης – Το χτίσιμο της ιδανικής ομάδας – Επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων/ The Leader – Building the Ideal Team – Achieving Business Objectives | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka | |
| ΠΕΜΠΤΗ/THURSDAY – 21/11/24 | 10:00-13:00 | Αξιοποίηση τοπικών προϊόντων από τα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια/ Utilization of Local Products by Hotels and Restaurant | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca |
| 14:00-17:00 | Τεχνικές και μέθοδοι πωλήσεων στην Ξενοδοχειακή Βιομηχανία/Sales Techniques and Methods in the Hospitality Industry | Πολυδύναμο Λάρνακας/Multifunctional Center of Larnaca | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 29/11/24 | 10:00-13:00 | Εκπαίδευση των υπαλλήλων γραφείων ενοικιάσεων οχημάτων Z/ Training of Employees at Car Rental Offices | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka |
| 14:00-17:00 | Εκπαίδευση των οδηγών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς (λεωφορεία και ταξί)/ Training of Public Transport Drivers (Buses and Taxis) | Στέγη Γραμμάτων και Τεχνών Λάρνακας – House of Arts and Letters Larnaka |
Εκτός Αστικού Κέντρου
| ΗΜΕΡΑ | ΩΡΑ | ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ | ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ |
| ΚΥΡΙΑΚΗ/SUNDAY – 22/09/2024 | 11:00 – 14:00 | Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία / Health and Safety at Work | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou |
| 15:00 – 18:00 | Τραπεζοκομία/ Hospitality & Food Service | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 27/09/24 | 09:00-12:00 | Οινογνωσία και σερβίρισμα Οίνου (συμπ. κουμανδαρίας)/ Wine Tasting and Serving (including Commandaria | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 13:00-16:00 | Παρασκευή Κοκτέιλ με κυπριακά κρασιά /προϊόντα/ Preparation of Cocktails with Cypriot Wines _ Products | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΠΕΜΠΤΗ/THURSDAY – 10/10/24 | 11:00 – 14:00 | Εκπαίδευση εργαζομένων σε οινοποιεία και άλλες βιοτεχνίες στην παροχή αυθεντικών εμπειριών/ Training of Employees in Wineries and other tourism-related businesses in Providing Authentic Experiences | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 15:00 – 18:00 | Ανάγκες του σύγχρονου επισκέπτη και προφίλ ανά αγορά/Understanding Tourist Markets & Visitors’ Profile | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 11/10/24 | 09:00-12:00 | Μείωση σπατάλης τροφίμων από τα Κέντρα Αναψυχής/Reduction of Food Waste from the Food Service & Catering Industry | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 13:00-16:00 | Μαγειρική και Ζαχαροπλαστική με έμφαση στην κυπριακή κουζίνα (αστικά)/ Cooking and Pastry focusing on Cypriot Cuisine | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΚΥΡΙΑΚΗ/SUNDAY – 03/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας (π.χ. digital receptions, smart check – in, voice activated appliances)/ Utilization of Modern Technology: Digital Receptions, Smart Check-In, Voice-Activated Appliances | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros |
| 15:00 – 18:00 | Αξιοποίηση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης για αύξηση των πωλήσεων από μικρές τουριστικές επιχειρήσεις/ Utilization of Social Media for Increasing Sales by Small Tourism Businesses | Κοινοτικό Συμβούλιο Αγίου Θεοδώρου/Community Council of Agios Theodoros | |
| ΤΡΙΤΗ/TUESDAY – 05/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Πράσινη ανάπτυξη (αειφορία) και κυκλική οικονομία/ Green Development (Sustainability) and Circular Economy | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou |
| 15:00 – 18:00 | Σωστή Διαχείριση Συστημάτων Κρατήσεων μικρών επιχειρήσεων/ Proper Management of Reservation Systems for Small Businesses | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou | |
| ΣΑΒΒΑΤΟ/ SATURDAY – 16/11/2024 | 10:00 – 13:00 | Αλλεργιογόνα Τρόφιμα/ Allergenic Foods | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou |
| 14:00 – 17:00 | Μενού και συνταγές για άτομα με διατροφικές απαιτήσεις (π.χ. vegan, glouten free κλπ.)/ Menus and Recipes for People with Dietary Requirements (e.g., Vegan, Gluten-Free) | Κωνσταντινελένειο Αθηαίνου/Constantinelenion Center for Adults Athienou |