Εκπαιδευτικά Σεμινάρια Υφυπουργείου Τουρισμού σε συνεργασία με το Κολέγιο ΚΑΣΑ
Με την παροχή των Προγραμμάτων εκπαίδευσης, στόχος τόσο του Υφυπουργείου Τουρισμού, όσο και του Κολεγίου ΚΑΣΑ είναι η αναβάθμιση και ο εκσυγχρονισμός (up – skilling) των γνώσεων, των ικανοτήτων και των δεξιοτήτων του ανθρώπινου δυναμικού και η εκπαίδευση του σε νέες δεξιότητες (re – skilling), με στόχο την ένταξη ή επανένταξη του στην αγορά εργασίας στον τουρισμό, καθώς και την επαγγελματική και προσωπική του ανάπτυξη. Όλα τα Προγράμματα, θα προσφερθούν ΔΩΡΕΑΝ.
Το Υφυπουργείο Τουρισμού σε συνεργασία με το Κολέγιο ΚΑΣΑ, επενδύοντας στην τουριστική εκπαίδευση, με την υλοποίηση των Προγραμμάτων εκπαίδευσης, στοχεύουν στον προσανατολισμό του ανθρώπινου δυναμικού στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους επισκέπτες. Η συνολική εμπειρία των επισκεπτών, εξαρτάται από την ποιότητα των υπηρεσιών που θα παρέχει το ανθρώπινο δυναμικό, σε όλα ανεξαιρέτως τα στάδια του ταξιδιού, από τα αεροδρόμια, τα ταξιδιωτικά γραφεία, την εστίαση και τη διαμονή, τις μεταφορές, τα αξιοθέατα, τη ξενάγηση κλπ. Ως εκ τούτου, το στοχευόμενο κοινό των εκπαιδευτικών Προγραμμάτων, είναι αρκετά διευρυμένο.
Με την υλοποίηση των εκπαιδευτικών Προγραμμάτων, το Υφυπουργείο Τουρισμού στοχεύει στην εκπαίδευση τουλάχιστον 2.500 ατόμων.
Προσφερόμενα Σεμινάρια/Available Seminars:
Εντός Αστικού Κέντρου
| ΗΜΕΡΑ | ΩΡΑ | ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ | ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ |
| ΠΕΜΠΤΗ/THURSDAY – 19/09/24 | 10:00 – 13:00 | Εκπαίδευση των τουριστικών υπαλλήλων για παροχή ορθής πληροφόρησης προς τους επισκέπτες/Training for Providing Accurate Information to Visitors | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 14:00 – 17:00 | Ποιοτική Εξυπηρέτηση Τουριστών από τα Ξενοδοχεία, Τουριστικά και Αυτοεξυπηρετούμενα Καταλύματα (Airbnb) / Quality Service for Tourists from Hotels, Tourist Accommodations, and Self-Catering Properties (Airbnb) | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΤΕΤΑΡΤΗ/WEDNESDAY – 25/09/2024 | 10:00 – 13:00 | Γνωριμία εργαζομένων που έρχονται σε επαφή με τους επισκέπτες, με την τουριστική Κύπρο για την παροχή ορθής πληροφόρησης/ Familiarization of Employees Who Interact with Visitors with Tourist Cyprus for Providing Accurate Information | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 14:00 – 17:00 | Εξυπηρέτηση ΑμεΑ και ατόμων τρίτης ηλικίας από τις τουριστικές επιχειρήσεις/ Service for People with Disabilities and Elderly Individuals by Tourism Businesses | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΔΕΥΤΕΡΑ/MONDAY – 30/09/2024 | 10:00 – 13:00 | Ενσωμάτωση ξένου ανθρώπινου δυναμικού στις τουριστικές επιχειρήσεις/ Integration of Foreign Human Resources in Tourism Businesses | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 14:00 – 17:00 | Επιμόρφωση της τοπικής αυτοδιοίκησης για τον τουρισμό, μετά την μεταρρύθμιση, με στόχο την ευαισθητοποίηση σε θέματα αναβάθμισης τουριστικών προϊόντων και υπηρεσιών/ Training of Local Authorities on Tourism After the Reform: Awareness on Issues of Upgrading Tourist Products and Services | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| 15:00 – 18:00 | Αναβάθμιση υπηρεσιών spa των ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων/Upgrade of Spa Services in Hotels and Tourist Accommodations | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΤΕΤΑΡΤΗ/WEDNESDAY – 23/10/2024 | 10:00 – 13:00 | Άριστες πρακτικές καθαρισμού και απολύμανσης δωματίων/Best Practices for Cleaning and Disinfecting Rooms | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 14:00 – 17:00 | Εποπτεία Ηousekeepers στον χώρο της φιλοξενίας/Supervision of Housekeepers in the Hospitality Sector | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΤΕΤΑΡΤΗ/WEDNESDAY – 30/10/2024 | 10:00 – 13:00 | Ο ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού στον τρόπο οργάνωσης, λειτουργίας και Διοίκησης μιας Ξενοδοχειακής Επιχείρησης/ The Role of Human Resources in the Organization, Operation, and Management of a Hotel Business | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 14:00 – 17:00 | Ο Ηγέτης – Το χτίσιμο της ιδανικής ομάδας – Επίτευξη των επιχειρησιακών στόχων/ The Leader – Building the Ideal Team – Achieving Business Objectives | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 22/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Εκπαίδευση των υπαλλήλων γραφείων ενοικιάσεων οχημάτων Z/ Training of Employees at Car Rental Offices | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
| 15:00 – 18:00 | Εκπαίδευση των οδηγών Μέσων Μαζικής Μεταφοράς (λεωφορεία και ταξί)/ Training of Public Transport Drivers (Buses and Taxis) | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) | |
| ΣΑΒΒΑΤΟ/SATURDAY – 23/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Εκπαίδευση των εργαζομένων στα διάφορα αξιοθέατα / σημεία ενδιαφέροντος, όπως παροχέων εκδρομών σαφάρι, εργαζόμενων σε αρχαιολογικούς χώρους, μουσεία κλπ, για την παροχή ορθής πληροφόρησης/ / Training of Employees at Various Attractions and Points of Interest for Providing Accurate Information | Middleton Educare (Αλεξανδρουπόλεως 52 Πάφος, 8027/52 Alexandroupoleos Street, Pafos, 8027) |
Εκτός Αστικού Κέντρου
| ΗΜΕΡΑ | ΩΡΑ | ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ | ΧΩΡΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ |
| ΣΑΒΒΑΤΟ/ SATURDAY – 21/09/2024 | 10:00 – 13:00 | Αλλεργιογόνα Τρόφιμα/ Allergenic Foods | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 14:00 – 17:00 | Μενού και συνταγές για άτομα με διατροφικές απαιτήσεις (π.χ. vegan, glouten free κλπ.)/ Menus and Recipes for People with Dietary Requirements (e.g., Vegan, Gluten-Free) | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices | |
| ΔΕΥΤΕΡΑ/MONDAY – 23/09/2024 | 10:00 – 13:00 | Εκπαίδευση εργαζομένων σε οινοποιεία και άλλες βιοτεχνίες στην παροχή αυθεντικών εμπειριών/ Training of Employees in Wineries and other tourism-related businesses in Providing Authentic Experiences | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 14:00 – 17:00 | Ανάγκες του σύγχρονου επισκέπτη και προφίλ ανά αγορά/ Understanding Tourist Markets & Visitors’ Profile | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices | |
| ΚΥΡΙΑΚΗ/SUNDAY – 29/09/2024 | 11:00 – 14:00 | Αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας (π.χ. digital receptions, smart check – in, voice activated appliances)/ Utilization of Modern Technology: Digital Receptions, Smart Check-In, Voice-Activated Appliances | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 15:00 – 18:00 | Αξιοποίηση Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης για αύξηση των πωλήσεων από μικρές τουριστικές επιχειρήσεις/ Utilization of Social Media for Increasing Sales by Small Tourism Businesses | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices | |
| ΚΥΡΙΑΚΗ/SUNDAY – 20/10/2024 | 11:00 – 14:00 | Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία / Health and Safety at Work | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 15:00 – 18:00 | Τραπεζοκομία/ Hospitality & Food Service | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices | |
| ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ/FRIDAY – 01/11/2024 | 13:00 – 16:00 | Οινογνωσία και σερβίρισμα Οίνου (συμπ. κουμανδαρίας)/ Wine Tasting and Serving (including Commandaria) | Αίθουσα Δημοτικού Σχολείου Αργάκας/Argaka Primary School |
| 16:30 – 19:30 | Παρασκευή Κοκτέιλ με κυπριακά κρασιά / προϊόντα/ Preparation of Cocktails with Cypriot Wines _ Products | Αίθουσα Δημοτικού Σχολείου Αργάκας/Argaka Primary School | |
| ΣΑΒΒΑΤΟ/SATURDAY – 02/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Μείωση σπατάλης τροφίμων από τα Κέντρα Αναψυχής/ Reduction of Food Waste from the Food Service & Catering Industry | Αίθουσα Δημοτικού Σχολείου Αργάκας/Argaka Primary School |
| 15:00 – 18:00 | Μαγειρική και Ζαχαροπλαστική με έμφαση στην κυπριακή κουζίνα (αστικά)/ Cooking and Pastry focusing on Cypriot Cuisine | Αίθουσα Δημοτικού Σχολείου Αργάκας/Argaka Primary School | |
| ΣΑΒΒΑΤΟ/SATURDAY – 09/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Πράσινη ανάπτυξη (αειφορία) και κυκλική οικονομία/ Green Development (Sustainability) and Circular Economy | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 15:00 – 18:00 | Σωστή Διαχείριση Συστημάτων Κρατήσεων μικρών επιχειρήσεων/ Proper Management of Reservation Systems for Small Businesses | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices | |
| ΚΥΡΙΑΚΗ/SUNDAY – 10/11/2024 | 11:00 – 14:00 | Αξιοποίηση τοπικών προϊόντων από τα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια/ Utilization of Local Products by Hotels and Restaurant | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |
| 15:00 – 18:00 | Τεχνικές και μέθοδοι πωλήσεων στην Ξενοδοχειακή Βιομηχανία/ Sales Techniques and Methods in the Hospitality Industry | Κοινοτικά Κτίρια Δημοτικού Διαμερίσματος Κάθηκα/Kathikas Council Offices |